Kuidas osta?<\/p>\n\n\n\n
Moe e-poe pood.moe.ee operaatoriks on Moe M\u00f5is MT\u00dc.<\/p>\n\n\n\n
J\u00e4rgnevalt kirjeldame pood.moe.ee veebikeskkonna e-poes tehtavate ostude tingimusi tarbijale:<\/p>\n\n\n\n
millele baseeruvad hinnad;<\/p>\n\n\n\n
millised on kauba transpordiviisid ja maksumus;<\/p>\n\n\n\n
millised on tellimuse vormistamise sammud;<\/p>\n\n\n\n
millised \u00f5igused on tarbijal juhinduvalt Euroopa Liidus ja Eestis kehtivatest seadustest.<\/p>\n\n\n\n
Kui vajate abi meie e-poes ostu sooritamisel v\u00f5i soovite konsulteerida meie poolt m\u00fc\u00fcdavaid tooteid puudutavates k\u00fcsimustes, palume p\u00f6\u00f6rduda veebipoe klienditeeninduse poole pood@moe.ee, tel 53230151, Moe M\u00f5is MT\u00dc aadressiks on T\u00f6\u00f6stuse, Moe k\u00fcla, L\u00e4\u00e4ne-Virumaa, avatud E-R 9.00 \u2013 16:00.<\/p>\n\n\n\n
Pood.moe.ee veebipood m\u00fc\u00fcb peamiselt alkohoolseid jooke, mist\u00f5ttu on pood.moe.ee veebipoodi lubatud k\u00fclastada ning tellimust esitada ja vormistada ainult t\u00e4isealistel isikutel, ehk vanuses 18 aastat ja vanemad. Tarbija vanuse kontrolliks n\u00f5uab veebipood pood.moe.ee Tarbijalt kinnitust, et isik on v\u00e4hemalt 18-ne aastane ning samuti n\u00f5utakse isikut t\u00f5endava dokumendi esitamist tellimuse k\u00e4ttesaamisel SmartPosti pakiautomaatidest (n\u00f5utav on Eesti Vabariigi ID kaardi olemasolu)<\/em><\/strong>, samuti v\u00f5ib Tarbija vanust kontrollida kuller v\u00f5i Moe M\u00f5is MT\u00dc m\u00fc\u00fcgikoha t\u00f6\u00f6taja. Kui Tarbija ei suuda kauba vastuv\u00f5tmisel oma vanust t\u00f5estada, ei tagastata Tarbijale tasutud kauba ostuhinda ega postikulusid. <\/p>\n\n\n\n Moe M\u00f5is MT\u00dc m\u00fc\u00fcb tooteid ka \u00e4riklientidele, kes ostavad tooteid \u00e4rilisel otstarbel. Moe M\u00f5is MT\u00dc ja \u00e4riklientide vaheliste ostu-m\u00fc\u00fcgi- ja muude kirjalike lepingutega m\u00e4\u00e4ratlemata k\u00fcsimustes l\u00e4htutakse Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu \u00f5igusaktidest.<\/p>\n\n\n\n \n\npood.moe.ee veebipoest ostetud kaupu m\u00fc\u00fcakse ja kaupadele pakutakse transporti ainult Eesti Vabariigi territooriumi piires.\n\n<\/p>\n\n\n\n Lisage soovitud tooted ostukorvi.<\/p>\n\n\n\n Ostukorvi vaates m\u00e4\u00e4rake kas tulen ise j\u00e4rele (local pick-up) v\u00f5i Itella SmartPOST ja klikkige lingile \u201emine maksma\u02ee.<\/p>\n\n\n\n Kui olete juba klient, logige sisse. Kui Te ei ole klient, sisestage tellimuse t\u00e4itmiseks kohustuslikud isikuandmed ning valige maksmisviis. K\u00f5ik arveldused toimuvad eurodes.<\/p>\n\n\n\n Meie e-poest saad tooteid turvaliselt osta pangalinkide kaudu Eesti internetipankades: Swedbank, SEB Pank, LHV Pank, COOP pank ja Luminor Pank. Sealjuures saab tasuda ka krediitkaartidega Visa, MasterCard ja Maestro. Pood.moe.ee e-poes tehtavate ostude makseandmed on alati kaitstud SSL turbega ja maksed toimuvad vastava teenusepakkuja turvalistes serverites.<\/p>\n\n\n\n K\u00f5ik makseandmed, sealhulgas makselinkide andmed, vahendab pangani Maksekeskus AS.<\/p>\n\n\n\n T\u00e4itke isiku- ja arveldusandmete ja tellimuse kinnituse lehek\u00fcljel olevad lahtrid t\u00e4helepanelikult, sest esitatud informatsiooni t\u00e4psusest ja \u00f5igsusest s\u00f5ltub Teie ostetud kaupade kiire ja t\u00f5rgeteta kohaletoimetamine ning hilisem vaidluste ja pretensioonide lahendamine. Maksmisel krediitkaardiga (Visa, MasterCard,Maestro) suunatakse Tarbija p\u00e4rast tellimuse vormistamist makse sooritamiseks Maksekeskus AS-i turvalisse keskkonda. Seal on eelt\u00e4idetud maksekorraldus, kus on kirjas tasumisele kuuluv summa. Peale kaardinumbri, turvakoodi (3 numbriline kood kaardi tagak\u00fcljel) ning kaardi kehtivusaja l\u00f5pu sisestamist autoriseerib Maksekeskus tehingu kliendi pangas. Kaardiandmete k\u00fcsimisel kasutatakse SSL-turvaprotokolli ning MasterCard SecureCode ja Verified by Visa turvaprogramme, mis tagavad selle, et vahetatavat informatsiooni ei saa k\u00f5rvalised isikud pealt kuulata ega muuta.<\/p>\n\n\n\n P\u00e4rast valitud makseviisi edukat sooritust kuvatakse ekraanile tellimuse kinnitus ning saadetakse see ka kliendi poolt sisestatud e-maili aadressile. Eba\u00f5nnestunud makseviisi kasutamise korral tellimuse k\u00e4sitlus peatatakse ning pakutakse v\u00f5imalust makset uuesti sooritada.<\/p>\n\n\n\n Veebipoes tehtud tellimusi t\u00e4idetakse t\u00f6\u00f6p\u00e4evadel (E\u2212R) kell 10.00\u221216.00 ning t\u00fc\u00fcpiliselt kulub tellimuse t\u00e4itmiseks 3-5 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva, maksimaalselt 14 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva. Kui tellimus on Kliendi poolt valitud transpordiviisiks ette valmistatud, saadetakse Kliendile ka vastavasisuline teade e-maili teel. Juhul kui tellimuse t\u00e4itmine v\u00f5tab aega enam v\u00f5i tellimuse t\u00e4itmisel ilmnevad mingid probleemid, v\u00f5etakse Kliendiga koheselt \u00fchendust ning lepitakse tellimuse t\u00e4itmise tingimused kokku t\u00e4iendavalt. Juhul kui valite k\u00e4ttetoimetamiseks SmartPOST<\/strong>i pakiautomaadi, tarnitakse kaup tellimuse vormistamisel Teie valitud SmartPOSTi pakiautomaati. Kauba kohalej\u00f5udmise kohta saabub Teie telefonile SMS-teade koos paki v\u00e4ljastuskoodiga. Kui Te ei l\u00e4he pakile SmartPOSTi m\u00e4\u00e4ratud ajavahemiku jooksul j\u00e4rele, siis kannate Teie k\u00f5ik paki tagastamisega v\u00f5i pikemaajalise hoiustamisega seotud ning muud tekkida v\u00f5ivad kulud.<\/p>\n\n\n\n NB! SmartPOSTi pakiautomaati on lisaks koodile vaja sisestada ka oma ID-kaart.<\/strong><\/p>\n\n\n\n SmartPOSTi pakiautomaadist on v\u00f5imalik kaupu lunastada kl 10.00<\/strong>\u201322.00.<\/strong><\/p>\n\n\n\n M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad pood.moe.ee veebipoest ostja (edaspidi Tarbija) ja Moe M\u00f5is MT\u00dc (edaspidi Veebipood pood.moe.ee) vahel kaupade ja teenuste ostmisel. Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad pood.moe.ee veebipoest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad v\u00f5la\u00f5igusseadus (edaspidi V\u00d5S), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised \u00f5igusaktid. Veebipood pood.moe.ee j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel pood.moe.ee<\/p>\n\n\n\n Kauba tellimuse kinnitamisega kohustub veebipood pood.moe.ee andma Tarbijale \u00fcle tema poolt tellitud Kauba ning tegema v\u00f5imalikuks omandi \u00fclemineku Tarbijale. Tarbija aga kohustub veebipoele pood.moe.ee tasuma Kauba eest esitatud arvel n\u00e4idatud summa ja v\u00f5tma Kauba vastu.<\/p>\n\n\n\n Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dudes alates tellimuse edastamise kuup\u00e4evast. M\u00fc\u00fcgileping j\u00f5ustub p\u00e4rast Tarbija tehtud makse laekumist Veebipoe operaatori pangakontole.<\/p>\n\n\n\n Tarbijal on \u00f5igus kauba puuduse ilmnemisel p\u00f6\u00f6rduda hiljemalt kahe aasta jooksul veebipood pood.moe.ee poole, esitades arve v\u00f5i tellimuse kinnituse, mille alusel kauba ostu eest tasuti. Pood.moe.ee klienditeenindus asub aadressil T\u00f6\u00f6stuse, Moe k\u00fcla, L\u00e4\u00e4ne Virumaa, tel 53230151 ning e-post: pood@moe.ee. Klienditeeninduse t\u00f6\u00f6aeg on E-R kell 9-16<\/p>\n\n\n\n Kaubal puuduse ilmnemisel palume l\u00f5petada kauba kasutamise.<\/p>\n\n\n\n Puudusega kauba parandamise v\u00f5i asendamise lepivad veebipood pood.moe.ee ja Tarbija omavahel kokku. Parandamise kulud katab veebipood pood.moe.ee<\/p>\n\n\n\n Veebipood pood.moe.ee ei vastuta Tarbija s\u00fc\u00fcl tootel tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote mitten\u00f5uetekohase hoiustamise v\u00f5i mitte eesm\u00e4rgip\u00e4rase kasutamise tulemusena.<\/p>\n\n\n\n Kauba n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduste ilmnemisel palume edastada e-postiaadressile pood@moe.ee pretensioon, kus on m\u00e4rgitud tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote tingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse t\u00e4pne kirjeldus.<\/p>\n\n\n\n Vastavalt V\u00f5la\u00f5igusseaduse paragrahvi 53 s\u00e4tetele puudub toiduainete ja jookide tarbimiseks s\u00f5lmitud ostulepingute puhul Tarbijal lepingust taganemise \u00f5igus. See t\u00e4hendab, et veebipood on kohustatud v\u00e4lja vahetama v\u00f5i kompenseerima ainult puudustega v\u00f5i siis mitten\u00f5uetekohased tooted, V\u00f5la\u00f5igusseaduses ette n\u00e4htud tingimustel.<\/p>\n\n\n\n Pretensioon toote n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduste avastamise kohta peab olema esitatud hiljemalt kahe kuu jooksul alates toote n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduse avastamisest.<\/p>\n\n\n\n K\u00f5ik pretensioonid vaadatakse l\u00e4bi ja Tarbijaga v\u00f5etakse \u00fchendust esimesel v\u00f5imalusel, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul alates pretensiooni k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n\n\n\n Tarbijal on \u00f5igus n\u00f5uda veebipoelt pood.moe.ee ostuhinna alandamist v\u00f5i lepingu l\u00f5petamist ja kauba eest raha tagasi n\u00f5uda, kui veebipoel pood.moe.ee ei ole v\u00f5imalik kaupa parandada v\u00f5i asendada, kauba parandamine v\u00f5i asendamine eba\u00f5nnestub, veebipood pood.moe.ee ei ole kauba puudust m\u00f5istliku aja jooksul k\u00f5rvaldanud v\u00f5i tarbijale on tekitatud p\u00f5hjendamatuid ebamugavusi.<\/p>\n\n\n\n Veebipood pood.moe.ee ei vastuta Tarbijale tekitatud kahjude v\u00f5i kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju v\u00f5i kauba kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida veebipood pood.moe.ee ei saanud m\u00f5jutada v\u00f5i ette n\u00e4ha.<\/p>\n\n\n\n Tarbija \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda tarbijavaidluste komisjoni poole<\/p>\n\n\n\n Kui Veebipood on keeldunud Tarbija kaebust lahendamast v\u00f5i Tarbija ei ole n\u00f5us Veebipoe pakutud lahendusega ja leiab, et on rikutud tema \u00f5igusi v\u00f5i kahjustatud tema huve, v\u00f5ib Tarbija esitada kaebuse tarbijavaidluste komisjonile Tarbijakaitseameti kaudu v\u00f5i kohtule. Tarbija v\u00f5ib esitada kaebuse ise v\u00f5i esindaja kaudu. Tarbijakaitse komisjoni andmed on toodud Tarbijakaitseameti kodulehel, Euroopa Liidu liikmesriikides tekkivate probleemide lahendamiseks p\u00f6\u00f6rduda Euroopa Liidu tarbijate N\u00f5ustamiskeskusse.<\/p>\n\n\n\n Abi: pood@moe.ee<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kuidas osta? Moe e-poe pood.moe.ee operaatoriks on Moe M\u00f5is MT\u00dc. J\u00e4rgnevalt kirjeldame pood.moe.ee veebikeskkonna e-poes tehtavate ostude tingimusi tarbijale: millele baseeruvad hinnad; millised on kauba transpordiviisid ja maksumus; millised on tellimuse vormistamise sammud; millised \u00f5igused on tarbijal juhinduvalt Euroopa Liidus ja Eestis kehtivatest seadustest. Kui vajate abi meie e-poes ostu sooritamisel v\u00f5i soovite konsulteerida meie … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pood-moe.dev.almic.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1224"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pood-moe.dev.almic.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pood-moe.dev.almic.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pood-moe.dev.almic.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pood-moe.dev.almic.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1224"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pood-moe.dev.almic.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1224\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1226,"href":"https:\/\/pood-moe.dev.almic.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1224\/revisions\/1226"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pood-moe.dev.almic.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1224"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/p>\n\n\n\n